ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

1.1 Индивидуальный предприниматель Сенчугова Анастасия Александровна (ОГРНИП 323366800089182, ИНН 365204196879), именуемая в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг, содержащихся в настоящей публичной Оферте, с физическими и юридическими лицами, в дальнейшем именуемыми Клиентами или Заказчиками.

1.2 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3 Клиент, оформляя Заказ, подтверждая свое согласие с настоящей Публичной офертой, тем самым подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, регламентирующими работу Сайта.

1.4 Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на Сайте на странице eleganceflyschool.ru/offer.

1.5 Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

3.1 Исполнитель обязуется:

3.1.1 оказать Услуги, в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием Услуг в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;

3.1.2 предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых Услугах;

3.1.3 указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;

3.1.4 рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктом 5.5 настоящей Оферты;

3.1.5 сохранять в конфиденциальности персональные данные Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности. Не считается нарушением предоставление Администрацией сайта информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Администрацией сайтае, для исполнения обязательств перед Клиентом.

3.2 Исполнитель вправе:

3.2.1 Исполнитель вправе прекратить оказание услуги Клиенту и расторгнуть договор публичной оферты в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой.

3.2.2 Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц (консультантов) по своему выбору.

3.2.3 По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.

3.2.4 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

3.2.5 Приостанавливать, ограничивать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением Заказчика с обоснованием причины.

3.3 Заказчик обязуется:

3.3.1 ввести в форме заказа достоверные данные;

3.3.2 оплатить Услугу на условиях предоплаты или 100% оплаты (в соответствии с описанием Услуги);

3.3.4 соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на материалы, полученные для от исполнителя в рамках Услуг;

3.3.5 согласовать с Исполнителем сроки оказания консультационных услуг;

3.3.6 по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Клиента в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Клиентом в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.

3.3.7 Любые материалы, полученные Клиентом от Администрации сайта, Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, приобретенных Товаров, могут использоваться Клиентом только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.

3.3.8 Клиенту запрещается копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг.

3.4 Заказчик вправе:

3.4.1 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;

3.4.2 Использовать Сайт для личных нужд любыми способами в соответствии с российским законодательством и настоящей Публичной Офертой;

3.4.3 Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.

4.1 Заказ Клиента может быть оформлен им самостоятельно на Сайте путем заполнения формы, присутствующей на странице описания Услуги.

4.2 Клиент несет всю ответственность за сообщение Исполнителю верных сведений о себе, указанных в данном пункте Публичной оферты, и других сведений, необходимых для исполнения обязательств по данной Публичной оферте. В случае невозможности исполнения своих обязательств, связанных с Заказом, по причине сообщения Клиентом недостоверных сведений о себе Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа по данной причине.

4.3. Администрация сайта вправе аннулировать Заказ Клиента, по которому не указаны достоверные данные.

4.4 Стоимость услуг помимо стоимости оказываемых Исполнителем услуг включает комиссию, взимаемую банками, кредитными организациями или платежными системами за проведение платежа, стоимость дополнительных (бонусных) материалов, организованных Исполнителем занятий и иных расходов исполнителя, затраченных на подготовку к оказанию услуг.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанной комиссии.

4.5 Рассрочка от банковской организации через Сайт Исполнителя, на срок, указанный на сайте Исполнителя, оформляется на условиях выбранной банковской организации.
Обязательные требования для получения рассрочки от банковской организации – Заказчик является гражданином РФ, находится на территории РФ либо находится за пределами РФ, но является клиентом банковской организации.
Исполнитель не несет ответственности за отказ банковской организации Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа банковской организации в предоставлении рассрочки.

4.6 Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся.

4.7 Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:

- платежная информация Клиента указана неправильно или не поддается проверке;

- заказ Клиента выглядит необычным или мошенническим;

5.1 Исполнитель по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу только если такие требования предъявлены:

- В отношении Услуг по прохождению дистанционных онлайн-курсов, других онлайн-мероприятияй – не позднее чем за 3 суток до начала Услуги.

5.2 Заказчик должен подать Исполнителю надлежаще оформленное и заполненное письменное Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств по форме, установленной Исполнителем не позднее указанного в настоящем пункте срока по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты.

5.3 Для получения установленной Исполнителем формы Заявления на полный возврат Заказчику необходимо не позднее срока, указанного в настоящем пункте, написать Исполнителю письмо по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты, с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя, с обязательным указанием в теме письма фразы «Прошу выслать форму Заявления на полный возврат» и в теле письма свои полные ФИО.

5.4 Полный возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику).

5.5 Частичный возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлён с момента даты начала предоставления услуг Исполнителем и до даты окончания, только на условиях указанных в настоящем пункте:

5.5.1 наличие существенных обстоятельств, препятствующих Заказчику получать услуги своевременно, подтверждённых Заказчиком официальными документами соответствующих организаций/учреждений/государственных органов;

5.5.2 Заказчик должен подать Исполнителю надлежаще оформленное и заполненное письменное Заявление о расторжении договора и частичном возврате денежных средств по форме, установленной Исполнителем, не позднее указанного в настоящем пункте срока по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты

5.5.3 Частичный возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом:

- стоимости услуг, фактически оказанных Исполнителем до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат;

- иных фактических затрат Исполнителя включая, но не ограничивая, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.

5.6 Требование Клиента о возврате денежных средств должно быть написано Клиентом лично.

5.7 Исполнитель рассматривает требования в течение 10 рабочих дней и сообщает о принятом решении Клиенту на электронную почту.

5.8 Денежные средства подлежат возврату Клиенту банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Клиентом в заявлении. Клиент обязан указать реквизиты своего личного счета. Исполнитель не осуществляют возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Клиента денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Услуг.

5.9 В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий публичной оферты и его условий денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки за нарушение условий Договора Заказчиком в размере 100% от стоимости оплаченного Заказчиком Услуги.

6.1. Онлайн-курс состоит из нескольких семинаров в рамках которых Заказчику даются задания на выполнения. В случае пропуска просмотра Заказчиком нескольких семинаров, а также невыполнения двух и более заданий подряд, Исполнитель оставляет за собой право не высылать Заказчику задания по последующим семинарам и не направлять итоговое задание до тех пор, пока Заказчиком не будут сданы все задолженности по предыдущим заданиям в срок до окончания онлайн-курса, при этом срок онлайн-курса для Заказчика не увеличивается.

6.2. Все работы и материалы, которые создаются Заказчиком в рамках выполнения заданий согласно п. 6.1 настоящей Оферты и которые переданы Исполнителю на проверку, предоставляются Исполнителю на условиях простой неисключительной лицензии на весь срок охраны авторского права без выплаты Заказчику какого-либо вознаграждения с момента передачи таких работ и материалов Исполнителю. В случае несогласия с условиями настоящего пункта, Заказчик не присылает на проверку Исполнителю задания. Отправления заданий Заказчиком на проверку Исполнителю считается непосредственным согласием с п. 6.1, 6.2., 6.3, 6.4 Оферты.

6.3. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование материалов и работ анонимно, то есть без указания имени их автора.

6.4. Заказчик дает свое полное и безоговорочное согласие на внесение в его материалы и работы изменений, сокращений и дополнений, снабжение материалов и работ при их использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, и такое использование материалов и работ не будет считаться нарушением авторского права на неприкосновенность произведения. Заказчик дает Исполнителю свое согласие использовать результаты работ как рекламный материал. Предоставление лицензии не прекращает право Заказчика на использование его материалов и работ любым способом по его собственному волеизъявлению. Исключительное право на такие материалы и работы, а также личные неимущественные права принадлежат Заказчику (автору).

6.5. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты путем внесения первого платежа согласно п. 3.3.2 настоящей Оферты.

6.6. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем за 2 (два) дня до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, посредством электронной почты, которую сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.

6.7. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом минимум за трое суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.

6.8. Заказчик вправе направить мотивированное возражение на объём и качество оказанных услуг путем отправки соответствующего письменного обращения, подписанного Заказчиком собственноручно и дающего возможность идентифицировать заявителя как Заказчика по электронному адресу Исполнителя, указанному в реквизитах оферты, в течение 1 календарного дня по истечению срока предоставления доступа к Услуге.

6.9 При отсутствии данного возражения в указанные сроки на указанную почту Услуги по настоящему договору считаются оказанными в полном объёме с надлежащим качеством и в срок, а также полностью принятыми Заказчиком, путём выражения молчаливого согласия.
Претензии, заявленные Заказчиком с нарушением указанного срока, Исполнителем не рассматриваются.

7.1 Правоотношения сторон регулируются действующим законодательством РФ.

7.2 Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

7.3 Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующей Оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.

7.4 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он должен обратиться к Исполнителю по электронной почте указанной в реквезитах Оферты. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.5 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.